Владельцы моделей Toyota, таких как Camry, Corolla, Matrix, Rav4, Solara, Scion xB и tC, могут испытывать чрезмерное потребление масла. Вы узнаете, не страдает ли ваш автомобиль чрезмерным расходом масла, сильно ли снижены рабочие характеристики двигателя и слишком низки ли вы уровни масла после замены масла.
Некоторые клиенты сообщили, что к моменту окончания технического обслуживания уровень масла снизился почти до нуля (как правило, 5000 миль для многих затронутых транспортных средств).
[TOC]
Содержание
симптомы
Общие симптомы включают в себя:
- горит свет
- шум двигателя
- двигатель сжигает не менее 1 литра масла каждые 1200 миль.
- приходится добавлять масло каждый месяц.
Индикатор давления масла включается в середине вашего графика технического обслуживания (например, если вы обычно меняете масло каждые 3000 миль, индикатор давления масла загорается на расстоянии 1000-1500 миль)
Затронутые модели Toyota
- Тойота Камри 2007-2011
- Toyota Camry Hybrid
- 2007-20011 Toyota Corolla
- 2009 Toyota Matrix
- 2009 Toyota Rav4
- Тойота Солара 2007, 2008
- Scion xB 2008 2009
- Scion TC 2007-2009
Затронутые двигатели
- 2AZ-FE 2AZFE Сервисная кампания: LSC ZE7
Общая причина
В сервисном бюллетене указывается, что причиной чрезмерного потребления масла были дефектные поршневые кольца, не обеспечивающие надлежащего уплотнения. В уведомлении Toyota инструктирует технических специалистов заменить поршневой узел, который устранит проблему, связанную с тем, что двигатель сжигает слишком много масла.
Работающие поршневые кольца обычно работают с маслом, чтобы изолировать газообразные продукты сгорания из нижней половины двигателя. Под ним находится еще один комплект поршневых колец, который помогает стереть излишки масла со стенок цилиндра.
Бюллетень технического обслуживания
Toyota выпустила бюллетень технического обслуживания для всех своих дилеров. Toyota признала проблему чрезмерного потребления масла в некоторых своих автомобилях, выпущенных в период с 2006 по 2011 годы. В бюллетене перечислены конкретные типы двигателей и затронутые транспортные средства. Дефект затрагивает в основном двигатель 2AZ-FE.
Бюллетень технической службы не отзыв. Вместо этого это набор инструкций, написанных для техников в сервисных отделах Toyota, в которых изложены процедуры ремонта и гарантийное покрытие, если таковые имеются.
Согласно этому уведомлению, на клиентов распространяется гарантия Toyota на трансмиссию, которая длится пять лет или 60 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Тем не менее, они покрываются для ремонта по этой гарантии, только если они могут пройти квалификационные испытания.
В исправном двигателе масло циркулирует по движущимся частям и помогает смазывать и охлаждать все детали внутри него.
В этом процессе сжигают очень мало масла, потому что масло многократно используется до тех пор, пока его не потребуется заменить после определенного количества пробега.
Сумма пробега будет варьироваться в зависимости от автомобиля и от того, насколько он новый.
В зависимости от типа масла и используемого фильтра некоторые автомобили могут пройти 10000 миль, прежде чем понадобиться замена масла (некоторые синтетические масла). С обычным маслом вам нужно производить замену масла каждые 3000 миль.
Тестовая процедура
Вам нужно будет доставить вашу Toyota к вашему дилеру и проверить, нет ли у нее чрезмерного расхода масла.
Механик Toyota проверяет уровень масла в транспортном средстве, маркирует индикатор щупа, а затем велит клиенту проехать 1200 миль и в это время вернуться в автосалон.
- Когда они вернутся, только те, у кого не хватит масла после пробега 1200 миль, будут ремонтировать свои автомобили в соответствии с условиями гарантии.
- Те, кто не соответствует этим требованиям, вынуждены платить за ремонт из своего кармана.
Бюллетень о расходе моторного масла Toyota отличается от отзыва, который требует, чтобы производители автомобилей уведомляли всех владельцев о проблеме и покрывали стоимость ремонта.
Технический сервисный бюллетень, который был выпущен в этом случае, по сути, является обновленным руководством по ремонту для сервисных отделов дилерских центров о том, как ремонтировать автомобили, на которые влияет эта проблема и которые все еще находятся в пределах гарантийных спецификаций.
Информация об отзыве
Поскольку чрезмерный расход масла не считается дефектом безопасности, отзыв не выдавался. Напоминания выдаются только тогда, когда появляются дефекты безопасности.
Такие вещи, как неисправные тормоза, неисправные компоненты рулевого управления, подушки безопасности, которые срабатывают, когда они не должны, и т. Д. Считаются дефектами безопасности.
Что делать?
К сожалению для многих владельцев Toyota, проблема чрезмерного потребления масла началась только после истечения срока гарантии на трансмиссию. Многие клиенты были вынуждены платить за ремонт из своего кармана или постоянно доливать свои двигатели литром масла, чтобы он функционировал должным образом.
Toyota сообщила, что отправила письма клиентам, затронутым этой проблемой, начиная с декабря 2014 года. Клиенты могут проверить, соответствует ли их автомобиль по этой ссылке https://www.toyota.com/recall, используя их VIN-номера.
Иск о расходе масла Toyota
В 2014 году разочарованные владельцы Toyota подали коллективный иск, который искал какую-то компенсацию за расходы, понесенные при замене огромного количества масла, а также дорогостоящий ремонт, необходимый для устранения проблемы с поршневым кольцом.
К сожалению, проблемы с поршневыми кольцами обычно не начинались, пока гарантия на трансмиссию не истекла.
В ответ на этот иск, который еще не был урегулирован, Toyota инициировала Программу повышения гарантии, позволяющую клиентам требовать возмещения расходов, если они сами заплатили за ремонт или если они не обращались за ремонтом, который теперь может быть устранен при автосалон Тойота в подарок.
Согласно письму, выданному Toyota, Программа повышения гарантии предлагает покрытие до 31 октября 2016 года, независимо от пробега автомобиля. После истечения этого покрытия предлагается вторичное покрытие по истечении десяти лет с момента первого использования транспортного средства или 150 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.
Письмо индивидуально для каждого покупателя, поэтому в нем должен быть указан номер VIN соответствующего автомобиля, а также официальная дата первого использования.
Как исправить чрезмерное потребление масла Toyota
Правильное регулирование потребления масла Toyota – это обширная задача, которая требует извлечения двигателя из автомобиля и его разборки, для чего требуется специальное подъемное оборудование и инструменты, которых у большинства людей нет в их домашних гаражах.
Владельцам Toyota рекомендуется обратиться в местный отдел обслуживания дилеров Toyota. Обязательно имейте при себе конкретную информацию об автомобиле, включая VIN.
Этот номер является уникальным идентификатором вашего автомобиля, и он поможет сервисному специалисту определить, подпадает ли ваш автомобиль под рассмотрение для данного ремонта.
Если ваша Toyota не имеет гарантии, вы используете масло марки 5W-40, что может снизить расход масла. Помните, чтобы проверять моторное масло каждую неделю, и при необходимости доливайте.
Написать комментарий