Сегодняшние производители автомобилей следуют строгим правилам производства, которые соответствуют строгому контролю качества и правилам безопасности. Тем не менее, иногда проблемы проскальзывают, или вы можете стать жертвой плохого обслуживания клиентов. Эти или другие обстоятельства могут потребовать обращения к производителю для подачи жалобы. У Ford Motor Company есть особая процедура, которой вы можете следовать, если хотите высказать свои опасения.
Содержание
Шаг 1
Свяжитесь с продавцом или консультантом по обслуживанию, с которым вы обычно работаете, в своем представительстве Ford и выскажите свои опасения.
Шаг 2
Свяжитесь с менеджером по продажам или менеджером по обслуживанию в дилерском центре, если вы все еще не удовлетворены.
Шаг 3
Свяжитесь с компанией Ford Motor Company напрямую, если ваша проблема не была решена на уровне представительства. Перейдите на веб-сайт компании Ford.com и выберите «Связаться с Ford» внизу первой страницы. Это предоставит вам список вариантов контактов, включая телефон, почту и электронную почту.
Наконец, если ваши опасения все еще не были удовлетворены, отправьте письмо непосредственно сотруднику или члену совета директоров. Найдите эти имена контактов, перейдя на веб-сайт Ford, нажав «Отношения с инвесторами» и выбрав «Годовой отчет». В оглавлении вы найдете страницу со списком должностных лиц и членов правления.
Написать комментарий