В дополнение к ультрасовременному дизайну и большому количеству удобной мебели, должен быть организован автосалон, чтобы удовлетворить прихоти даже самого горячо сложного клиента. Если в прошлом вы могли обойтись с несколькими избитыми старыми партами, сидящими возле нового блестящего металла в автосалоне, то теперь вы должны учитывать преимущества таких предметов, как игровые площадки для детей, Wi-Fi и многое другое.
Содержание
Создание дома вдали от дома
Шаг 1
У вас никогда не будет другого шанса произвести хорошее первое впечатление, и нигде это не является более правдивым, чем когда речь идет о клиенте, желающем купить автомобиль. Автосалон (будь то новый или подержанный) должен не только показывать выдающиеся модели (все разблокированы, так как вы не хотите, чтобы покупатели думали, что им нельзя доверять), но и должен иметь незагроможденную, открытую планировку, чтобы покупатель не чувствовать себя в ловушке.
Шаг 2
Никто не любит покупать автомобиль у низкого человека на тотемном столбе, и ничто не говорит о том, что он громче, чем мужчина или женщина, работающая в кабине. При проектировании автосалона убедитесь, что у каждого есть офис, но по возможности используйте стеклянные стены, чтобы создать ощущение простора и открытости.
Шаг 3
Клиенты также заинтересованы в том, чтобы их автомобили обслуживались. Многие высококлассные дилеры класса люкс установили окна в служебном гараже, чтобы клиенты могли посмотреть, что механики делают со своими автомобилями. Это оставляет другие вещи для рассмотрения, такие как обязательное применение дресс-кода для механиков в отношении чистоты и правила «не ругаться».
Шаг 4
Когда человек покупает автомобиль у вашего дилера, транзакция редко заканчивается вашими отношениями с этим клиентом, так как автомобиль нужно будет возвращать для обслуживания и ремонта. Таким образом, для обслуживающих клиентов должен быть чистый зал ожидания для клиентов, а также такие удобства, как подключение к Wi-Fi и детская игровая площадка.
Строительство вашего выставочного зала из стекла также поможет автосалону сэкономить деньги на электричестве, поскольку позволяет солнечному теплу легче входить в здание. В жаркие летние месяцы загляните в стильные жалюзи или, возможно, кондиционер на солнечных батареях на крыше. Это также сэкономит много денег в электричестве.
подсказки
- Наличие еды в вашем дилерском центре (больше, чем в торговых автоматах) – отличный способ удержать клиентов в демонстрационном зале, вместо того, чтобы использовать голод в качестве предлога для ухода. Все, что держит клиента под вашей крышей дольше, является большим плюсом.
- Растения также являются прекрасным способом украсить автосалон. Используйте их вместе с другими украшениями повсюду. Однако будьте осторожны с использованием поддельных растений, поскольку они не передают высококлассную атмосферу, к которой вы стремитесь. (Они также собирают много пыли, которая может сделать ваш выставочный зал грязным.)
Предметы, которые вам понадобятся
- Архитектор
- Дизайнер интерьеров
- Детская игровая площадка
- Подключение к интернету
Написать комментарий