Покупка новой машины должна быть приятным опытом. Однако бывают времена; когда этот опыт вызывает разочарование и соответствующие органы должны быть уведомлены. Если у потребителя есть проблема или проблема с каким-либо видом продукции или услуг General Motors, он должен подать официальную жалобу непосредственно в General Motors, чтобы убедиться, что компания осведомлена о ситуации, и дать GM возможность исправить любые допущенные ошибки.
Шаг 1
Запишите официальную жалобу на программное обеспечение для обработки текстов. Это можно сделать с помощью любого программного обеспечения, такого как Corel Wordperfect, Microsoft Word или Microsoft Works. Жалоба должна содержать такую информацию, как название компании, местонахождение компании и характер жалобы, а также любую контактную информацию для покупателя.
Шаг 2
Отправьте жалобу в приоритетном порядке по следующему адресу: GM P.O. Box 33170 Детройт, MI 48232-5170. Приоритетная почта предоставит потребителю номер отслеживания и уведомление о том, когда жалоба была получена по запросу.
Позвоните в General Motors, чтобы рассмотреть жалобу через день после ее получения компанией. Это даст GM понять, что потребитель серьезно относится к полученному лечению. С General Motors можно связаться по телефону 800-222-1020.
Написать комментарий